Müşteri yönetimi;bir şirketin mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşimini yönetmek için bir yaklaşımdır.
Müşteri yönetiminin altında yer alan firma ve kişi yönetiminde işlemler butonunun altında birçok kısayol bulunmaktadır. Bunlardan bazılarını inceleyelim.
E-Posta Gönder: Müşterinin e posta bilgilerinde kayıtlı olan maile eposta gönderebilirsiniz.
Görev Oluştur: Görev ve iş yönetimi sayfasına yönlendirerek görevlerinizi oluşturabilirsiniz.
Fırsat Oluştur: Müşteri adına otomatik fırsat oluşturur.
Potansiyel Oluştur: Müşteri adına otomatik potansiyel oluşturur.
Kasa İşlem (Kasa Tahsilat – Kasa Ödeme): Müşteri seçimi sağlanarak yapılan işlemler yapılabilir. Ödeme ve tahsilat.
Banka İşlem (Alınan Havale – Gönderilen Havale) : Müşteri seçimi sağlanarak yapılan işlemler yapılabilir. Alınan havale, gönderilen havale
Fatura (Satış Faturası – Satış Fişi – Alış Faturası – Alış Fişi) : Fatura kesebilirsiniz.
İrsaliye (Satış İrsaliyesi – Alış İrsaliyesi) : İrsaliye kesebilirsiniz.
Teklif (Alınan Teklif – Verilen Teklif) : Teklif verebilirsiniz.
Sipariş (Alınan Sipariş – Verilen Sipariş) : Sipariş verebilirsiniz.
Yazdır: Kişi ya da firma kartını yazdırabilirsiniz.
Şablon Seçenekleri: Yazdırmadan önce şablonun içine girip tasarımda düzenleme yapabilirsiniz.
Log: Önceden yapılan işlemlerin geçmişini tutmanıza yardımcı olur.